Comment repérer et arrêter les manipulateurs

La manipulation psychologique peut être définie comme l’exercice d’une influence indue par la déformation mentale et l’exploitation émotionnelle, dans l’intention de s’emparer du pouvoir, du contrôle, des avantages et des privilèges au détriment de la victime.

Il est important de distinguer l’influence sociale saine de la manipulation psychologique. Une influence sociale saine s’exerce entre la plupart des gens et fait partie des concessions mutuelles de relations constructives. Dans la manipulation psychologique, une personne est utilisée au profit d’une autre. Le manipulateur crée délibérément un déséquilibre de pouvoir et exploite la victime pour servir ses intérêts.

La plupart des personnes manipulatrices ont quatre caractéristiques communes :

Ils savent comment détecter vos faiblesses.
Une fois trouvés, ils utilisent vos faiblesses contre vous.
Par leurs machinations astucieuses, ils vous convainquent d’abandonner quelque chose de vous-même afin de servir leurs intérêts égoïstes.
Dans les situations professionnelles, sociales et familiales, une fois qu’un manipulateur réussit à profiter de vous, il ou elle répétera probablement la violation jusqu’à ce que vous mettiez un terme à l’exploitation.
Les causes profondes de la manipulation chronique sont complexes et profondément enracinées. Mais ce qui pousse un individu à être psychologiquement manipulateur, ce n’est pas facile quand on est victime d’une telle agression. Comment bien gérer ces situations ? Voici huit clés pour manipuler les gens manipulateurs. Tous les conseils ci-dessous ne s’appliquent pas nécessairement à votre situation particulière. Utilisez simplement ce qui fonctionne et laissez le reste.

Pour des outils plus approfondis sur la façon de traiter efficacement les personnes difficiles, téléchargez gratuitement des extraits de mes publications  « Comment gérer avec succès les personnes manipulatrices », « Comment gérer avec succès les narcissiques » et « Comment gérer avec succès les personnes passives agressives et agressives ».

1. Connaissez vos droits humains fondamentaux*.

La ligne directrice la plus importante lorsque vous avez affaire à une personne manipulatrice sur le plan psychologique est de connaître vos droits et de reconnaître les cas de violation. Tant que vous ne faites pas de mal aux autres, vous avez le droit de vous défendre et de défendre vos droits. D’un autre côté, si vous portez préjudice à autrui, vous pouvez perdre ces droits. Voici quelques-uns de nos droits humains fondamentaux :

Vous avez le droit d’être traité avec respect.
Vous avez le droit d’exprimer vos sentiments, vos opinions et vos désirs.
Vous avez le droit de fixer vos propres priorités.
Vous avez le droit de dire « non » sans vous sentir coupable.
Vous avez le droit d’obtenir ce pour quoi vous payez.
Vous avez le droit d’avoir des opinions différentes des autres.
Vous avez le droit de prendre soin de vous et de vous protéger contre les menaces physiques, mentales ou émotionnelles.
Vous avez le droit de créer votre propre vie heureuse et saine.
Ces droits humains fondamentaux représentent vos frontières.

Bien sûr, notre société est pleine de gens qui ne respectent pas ces droits. Les manipulateurs psychologiques, en particulier, veulent vous priver de vos droits afin qu’ils puissent vous contrôler et profiter de vous. Mais vous avez le pouvoir et l’autorité morale de déclarer que c’est vous, et non le manipulateur, qui êtes responsable de votre vie.

2. Gardez vos distances

Une façon de détecter un manipulateur est de voir si une personne agit avec des visages différents devant des personnes différentes et dans des situations différentes. Bien que nous ayons tous un certain degré de différenciation sociale de ce type, certains manipulateurs psychologiques ont tendance à s’attarder habituellement à des extrêmes, étant très polis envers un individu et complètement impolis envers un autre – ou totalement impuissants à un moment et farouchement agressifs à l’autre. Lorsque vous observez ce type de comportement d’une personne sur une base régulière, gardez une distance saine et évitez de vous engager avec elle à moins d’y être absolument obligé. Comme nous l’avons mentionné précédemment, les raisons de la manipulation psychologique chronique sont complexes et profondément enracinées. Ce n’est pas à vous de les changer ou de les sauver.

3. Évitez la personnalisation et l’autoaccusation

Étant donné que l’objectif du manipulateur est de rechercher et d’exploiter vos faiblesses, il est compréhensible que vous vous sentiez peut-être inadéquat, voire que vous vous reprochiez de ne pas satisfaire le manipulateur. Dans ces situations, il est important de se rappeler que vous n’êtes pas le problème ; vous êtes simplement manipulé pour vous sentir mal dans votre peau, de sorte que vous êtes plus susceptible d’abandonner votre pouvoir et vos droits. Pensez à votre relation avec le manipulateur et posez les questions suivantes :

Suis-je traité avec un respect sincère ?
Les attentes et les exigences de cette personne à mon égard sont-elles raisonnables ?
Le don dans cette relation est-il principalement unidirectionnel ou bidirectionnel ?
En fin de compte, est-ce que je me sens bien dans cette relation ?

Vos réponses à ces questions vous donnent des indices importants sur la question de savoir si le « problème » dans la relation est avec vous ou l’autre personne.

Pour de plus amples renseignements sur la façon de réduire ou d’éliminer plus de quinze types d’attitudes et de sentiments négatifs, consultez mon livre (cliquez sur le titre) : « Comment se débarrasser des pensées négatives et des émotions. »

4. Mettez-les au premier plan en posant des questions d’approfondissement

Inévitablement, les manipulateurs psychologiques vous feront des demandes (ou des exigences). Ces « offres » vous font souvent faire des pieds et des mains pour répondre à leurs besoins. Lorsque vous entendez une sollicitation déraisonnable, il est parfois utile de mettre de nouveau l’accent sur le manipulateur en lui posant quelques questions d’approfondissement, pour voir s’il ou elle a suffisamment de conscience de soi pour reconnaître l’iniquité de son plan. Par exemple :

« Est-ce que cela vous semble raisonnable ? »
« Est-ce que ce que tu veux de moi semble juste ? »
« Ai-je mon mot à dire ? »
« Tu me le demandes ou tu me le dis ? »
« Alors, qu’est-ce que j’y gagne ? »
« Vous attendez-vous vraiment à ce que je[réitère la demande inéquitable] ? »
Lorsque vous posez de telles questions, vous placez un miroir pour que le manipulateur puisse voir la vraie nature de son stratagème. Si le manipulateur a un certain degré de conscience de soi, il retirera probablement la demande et fera marche arrière.

D’un autre côté, les manipulateurs vraiment pathologiques (comme un narcissique) rejetteront vos questions et insisteront pour obtenir ce qu’ils veulent. Si cela se produit, appliquez les idées des conseils suivants pour conserver votre pouvoir et arrêter la manipulation.

Pour en savoir plus sur la façon de traiter avec les narcissiques, consultez mon livre (cliquez sur le titre) : « Comment gérer avec succès les narcissiques. »

5. Utilisez le temps à votre avantage

En plus des demandes déraisonnables, le manipulateur s’attendra souvent à une réponse immédiate de votre part, afin de maximiser sa pression et son contrôle sur vous dans la situation. Pendant ces moments, au lieu de répondre immédiatement à la demande du manipulateur, songez à utiliser le temps à votre avantage et à vous distancier de son influence immédiate. Vous pouvez exercer un leadership sur la situation en disant simplement :

« Je vais y réfléchir. »

Considérez à quel point ces quelques mots sont puissants d’un client à un vendeur, ou d’une perspective romantique à un poursuivant avide, ou de vous à un manipulateur. Prenez le temps dont vous avez besoin pour évaluer les avantages et les inconvénients d’une situation et demandez-vous si vous voulez négocier un arrangement plus équitable ou s’il vaut mieux dire « non », ce qui nous amène au point suivant :

6. Savoir dire « non » avec diplomatie mais fermeté

Pouvoir dire « non » diplomatiquement mais fermement, c’est pratiquer l’art de la communication. Bien articulé, il vous permet de tenir le coup tout en maintenant une relation viable. Rappelez-vous que vos droits humains fondamentaux comprennent le droit de fixer vos propres priorités, le droit de dire « non » sans vous sentir coupable et le droit de choisir votre propre vie heureuse et saine. Dans (cliquez sur le titre) « How to Successfully Manipulative People », je passe en revue sept façons différentes de dire « non » pour aider à réduire la résistance et à maintenir la paix.

7. Affrontez les intimidateurs, en toute sécurité

Un manipulateur psychologique devient aussi un tyran lorsqu’il intimide ou blesse une autre personne.

La chose la plus importante à garder à l’esprit au sujet des intimidateurs est qu’ils s’en prennent à ceux qu’ils perçoivent comme plus faibles, de sorte que tant que vous restez passif et obéissant, vous vous faites une cible. Mais beaucoup d’intimidateurs sont aussi des lâches à l’intérieur. Lorsque leurs cibles commencent à faire preuve d’audace et à défendre leurs droits, l’intimidateur recule souvent. C’est vrai dans les cours d’école, ainsi que dans les environnements domestiques et de bureau.

Sur une note empathique, des études montrent que de nombreux intimidateurs sont eux-mêmes victimes de violence. Cela n’excuse aucunement le comportement d’intimidation, mais peut vous aider à considérer l’intimidateur sous un jour plus équanime :

« Quand les gens ne s’aiment pas beaucoup, ils doivent se racheter. Le tyran classique était en fait une victime en premier. » Tom Hiddleston
« Certains essaient d’être grands en coupant la tête des autres. » Paramhansa Yogananda
« J’ai réalisé que l’intimidation n’a rien à voir avec toi. C’est le tyran qui manque d’assurance. » -Shay Mitchell
Lorsque vous faites face à des intimidateurs, assurez-vous de vous placer dans une position où vous pouvez vous protéger en toute sécurité, qu’il s’agisse de vous tenir debout seul, d’avoir d’autres personnes présentes pour témoigner et vous soutenir ou de conserver une trace écrite du comportement inapproprié de l’intimidateur. Dans les cas de violence physique, verbale ou psychologique, consultez un conseiller, un avocat, un agent de la paix ou un professionnel de l’administration. Il est important de tenir tête aux intimidateurs, et vous n’avez pas à le faire seul.

8. Définir les conséquences

Lorsqu’un manipulateur psychologique insiste pour violer vos limites, et qu’il n’accepte pas un « non » comme réponse, déployez la conséquence.

La capacité d’identifier et d’affirmer les conséquences est l’une des compétences les plus importantes que vous pouvez utiliser pour « se retirer » d’une personne difficile. Bien articulée, la conséquence fait réfléchir l’individu manipulateur et l’oblige à passer de la violation au respect. Dans mon guide de référence (cliquez sur le titre) « How to Successfully Handling Manipulative People », la conséquence est présentée comme sept différents types de pouvoir que vous pouvez utiliser pour effectuer un changement positif.

Les manipulateurs maîtrisent l’art de la tromperie. Ils peuvent paraître respectables et sincères, mais ce n’est souvent qu’une façade ; c’est une façon de vous attirer et de vous piéger dans une relation avant qu’ils ne montrent leur vrai visage.

Les personnes manipulatrices ne s’intéressent vraiment pas à vous, si ce n’est comme un moyen de leur permettre de prendre le contrôle afin que vous deveniez un participant réticent à leurs plans. Ils ont plusieurs façons de le faire, comme beaucoup d’entre vous le reconnaîtront. Ils prendront souvent ce que vous dites et faites et le déformeront de sorte que ce que vous avez dit et fait devienne à peine reconnaissable pour vous. Ils tenteront de vous embrouiller, peut-être même de vous faire sentir comme si vous étiez fou. Ils déforment la vérité et peuvent avoir recours au mensonge si cela sert leur fin.

Les personnes manipulatrices peuvent jouer le rôle de la victime, vous donnant l’impression d’être à l’origine d’un problème qu’elles ont commencé mais dont elles ne veulent pas assumer la responsabilité. Ils peuvent être passifs, agressifs ou gentils une minute et s’immobiliser l’instant d’après, pour vous permettre de deviner et de profiter de vos peurs et de vos insécurités. Ils vous rendent souvent sur la défensive. Ils peuvent aussi être extrêmement agressifs et vicieux, ayant recours à des attaques et à des critiques personnelles, acharnés dans leur poursuite d’obtenir ce qu’ils veulent. Ils intimident et menacent, et ne lâcheront pas ou ne lâcheront pas jusqu’à ce qu’ils vous épuisent.

Voici neuf traits des personnes manipulatrices, de sorte que vous saurez ce qu’il faut surveiller quand l’un d’entre eux se présente à vous. Comprendre ces mécanismes de fonctionnement de base peut vous aider à éviter d’être entraîné dans une relation manipulatrice. Rester vigilant, rester en contact avec ce que vous savez être vrai à votre sujet et anticiper l’avenir vous permettra d’éviter un conflit et de maintenir votre propre intégrité.

1. Soit les personnes manipulatrices n’ont pas une idée claire de la façon dont elles engagent les autres et créent certains scénarios, soit elles croient vraiment que leur façon de gérer une situation est la seule façon de le faire parce que cela signifie que leurs besoins sont satisfaits, et c’est tout ce qui compte. En fin de compte, toutes les situations et les relations les concernent, et ce que les autres pensent, ressentent et veulent n’a pas vraiment d’importance :

« Les contrôleurs, les agresseurs et les manipulateurs ne se remettent pas en question. Ils ne se demandent pas si le problème vient d’eux. Ils disent toujours que le problème est quelqu’un d’autre. » -Darlene Ouimet

2. Les personnes manipulatrices ne comprennent pas le concept de frontières. Ils sont acharnés dans la poursuite de ce qu’ils veulent et ne se soucient guère de ceux qui sont blessés en cours de route.

L’entassement dans votre espace – physiquement, émotionnellement, psychologiquement ou spirituellement – ne les concerne pas. Ils ne comprennent pas ce que signifient l’espace personnel et l’identité, ou ils s’en fichent. On peut les comparer à un parasite – dans la nature, c’est souvent une relation acceptable. Dans le comportement humain, cependant, se nourrir de quelqu’un à ses dépens est épuisant, épuisant, affaiblissant et avilissant.

3. Un manipulateur évite d’être responsable de sa propre conduite en blâmant les autres pour l’avoir causée. Ce n’est pas que les manipulateurs ne comprennent pas la responsabilité. Ils le font ; une personne manipulatrice ne voit rien de mal à refuser d’assumer la responsabilité de ses actes, même si elle vous fait assumer la vôtre. En fin de compte, ils peuvent essayer de vous faire assumer la responsabilité de satisfaire leurs besoins, ne laissant aucune place pour satisfaire les vôtres.

4. Les personnes manipulatrices s’attaquent à notre sensibilité, à notre sensibilité émotionnelle et surtout à notre conscience. Ils savent qu’ils ont de bonnes chances de vous mettre en relation parce que vous êtes une personne gentille, affectueuse et bien sûr, parce que vous voulez aider. Ils peuvent s’occuper de votre bonté et de votre gentillesse au début, en vous louant souvent pour la personne merveilleuse que vous êtes. Mais avec le temps, l’éloge de ces qualités sera minimisé parce que vous êtes utilisé au service de quelqu’un qui ne se soucie vraiment pas de vous. Ils se soucient vraiment de ce que vous pouvez faire pour eux.

5. Si vous voulez un moyen facile de discerner les manipulateurs des gens empathiques, faites attention à la façon dont ils parlent des autres par rapport à vous. Ils parleront souvent de vous dans votre dos de la même façon qu’ils vous parlent des autres. Ils sont passés maîtres dans l’art de la « triangulation » – créer des scénarios et des dynamiques qui permettent l’intrigue, la rivalité et la jalousie, et qui encouragent et favorisent la disharmonie.

6. Ne perdez jamais votre temps à essayer d’expliquer qui vous êtes à des gens qui s’engagent à mal vous comprendre. Si quelqu’un ne vous comprend pas, n’attendez pas qu’il vous comprenne. Ne vous donnez pas pour mission de les amener à vous comprendre et à vous apprécier – ils ne s’intéressent pas à vous en tant que personne.

7. Caractérisez les gens par leurs actions et vous ne serez jamais dupe de leurs paroles. Rappelez-vous toujours que ce qu’une personne dit et ce qu’elle fait sont deux choses très distinctes. Observez quelqu’un de près, sans lui trouver d’excuses – en général, ce que vous voyez est ce que vous obtenez.

8. Si l’individu mettait autant d’efforts à être une bonne personne qu’il le fait en prétendant l’être, il pourrait en fait être une bonne personne.

C’est un point essentiel : Notre rencontre initiale et la perception que nous avons de quelqu’un ont une forte influence sur le développement de notre relation avec cette personne. Si nous comprenions dès le début qu’une personne n’est pas ce qu’elle semble être, et qu’elle se cache derrière une façade de ce qui semble être un comportement socialement acceptable, alors peut-être serions-nous plus prudents à l’idée de nous engager avec elle.

9. Examinez régulièrement ce que vous croyez. On ne le fait pas assez. Au fur et à mesure que la vie avance, nos croyances et nos attitudes peuvent changer, et nous avons besoin de savoir comment ces idées changeantes nous affectent. Lorsque nous ne sommes pas certains de ce que nous croyons, il est trop facile de permettre à quelqu’un d’autre qui est sûr que ses croyances sont justes – non seulement pour lui, mais aussi pour vous – d’essayer de manipuler votre pensée :

« Quand il s’agit de contrôler les êtres humains, il n’y a pas de meilleur instrument que le mensonge. Parce que, voyez-vous, les humains vivent selon leurs croyances. Et les croyances peuvent être manipulées. Le pouvoir de manipuler les croyances est la seule chose qui compte. »

Comment reconnaître un manipulateur (et se protéger) manipulateur

« La manipulation psychologique peut être définie comme l’exercice d’une influence indue par la déformation mentale et l’exploitation émotionnelle, avec l’intention de s’emparer du pouvoir, du contrôle, des avantages et/ou des privilèges aux dépens de la victime.

Les personnes qui manipulent intentionnellement les autres sont des brutes et des canailles trompeuses. Contrairement à d’autres qui peuvent souffrir d’un trouble sous-jacent, ces escrocs savent exactement ce qu’ils font – et à qui ils le font.

Les manipulateurs sont à la fois habiles, intelligents et sans scrupules. Il est assez juste de les considérer comme l’une des personnes les plus égocentriques (et potentiellement narcissiques) qui soient.

Il peut être difficile de reconnaître les comportements manipulateurs, car leurs techniques peuvent être exécutées à la fois subtilement et habilement. Il est donc important de comprendre ce qui fait qu’une telle personne « cocher ».

Le Dr George K. Simon, psychologue clinicien considéré comme un expert de premier plan en matière de comportement manipulateur  cite trois comportements sous-jacents de la manipulation :

(1) La dissimulation intentionnelle de comportements et d’intentions agressifs.

(2) Identifier et mettre à profit les  » lacunes  » potentielles d’un individu pour mener à bien ses actions.

(3) Un état d’esprit impitoyable qui manque de compassion, permettant au manipulateur d’agir sans appréhension.

Dans cet article, nous abordons quelques comportements potentiels d’un manipulateur – et comment s’en protéger. Vous remarquerez en lisant cette liste qu’un comportement manipulateur peut être subtil ou flagrant.

COMMENT RECONNAÎTRE UN MANIPULATEUR (ET S’EN PROTÉGER)

1. ACTES DE PUISSANCE
Les manipulateurs ont un appétit insatiable pour le pouvoir. Leur arrogance innée les amène à croire qu’ils ont une influence supérieure sur les gens malgré toute preuve du contraire.

Croyez-le ou non, vous êtes influencé tous les jours. Combien y a-t-il de publicités fausses et trompeuses ? La manipulation commerciale n’est pas différente de la manipulation personnelle ; la première ne le fait que sur une plus grande échelle.

Preston Ni, un expert renommé en communication, explique : « En présumant un pouvoir d’expert sur vous, le manipulateur espère faire avancer son programme de manière plus convaincante. Certaines personnes n’utilisent cette technique que pour ressentir un sentiment de (supériorité.) »

2. ÉLEVER LA VOIX ET/OU DES ACCÈS DE COLÈRE
En raison de leur sens déplacé du pouvoir et de leur droit à l’autodétermination, un manipulateur peut devenir agressif lorsque les choses ne se déroulent pas comme prévu. Ils peuvent élever la voix ou se montrer agressifs à l’extérieur.

La coercition est une autre raison de ces crises vocales et comportementales. Le manipulateur peut supposer qu’en agissant de façon agressive à l’extérieur, il peut influencer certains à concéder la défaite.

3. GUILT TRIPPING
Les manipulateurs sont parmi les dernières personnes sur Terre dont personne ne devrait avoir pitié, mais ils dépeignent souvent des victimes pour atteindre leurs objectifs. Les épisodes de culpabilisation peuvent aller d’un long discours fort avec un ton de désespoir à une longue période de silence, c’est-à-dire le « traitement silencieux ».

Certains manipulateurs peuvent annoncer leur « plan » pour se faire du mal ou en faire à autrui. Bien que ces plaidoyers soient souvent dénués de toute intention réelle, il est préférable d’impliquer les autorités locales et de les informer de la situation.

Certains manipulateurs peuvent annoncer leur « plan » pour se faire du mal ou en faire à autrui. Bien que ces plaidoyers soient souvent dénués de toute intention réelle, il est préférable d’impliquer les autorités locales et de les informer de la situation.

4. UTILISATION DE L’HUMOUR NÉGATIF
Les manipulateurs, comme on le voit, sont odieux et éhontés – des traits qui se révèlent dans leur sens de « l’humour ». Ils se moqueront de votre « apparence, de votre ancien modèle de téléphone intelligent, de vos antécédents et de vos références, du fait que vous êtes arrivé deux minutes en retard et essoufflé », et le feront avec un sarcasme cinglant conçu pour camoufler leur véritable intention : déclarer une sorte de supériorité psychologique sur vous.

5. BAVARDAGE DOUX
Non, ce n’est pas le genre de belles paroles que nous avons entendues de la part de nos parents bien-aimés. Il n’y a rien d’authentique dans les paroles d’un manipulateur – sauf celles qui ont été soigneusement concoctées pour tromper leurs victimes.

Pour la plupart d’entre nous, la façon dont nous parlons aux gens est en corrélation avec notre relation. Par exemple, nous parlerons à notre meilleur ami bien différemment d’un étranger au café. La plupart des personnes (stables) ne font pas de compliments à quelqu’un lorsqu’elles le rencontrent pour la première fois.

Un manipulateur qui s’appuie sur des paroles douces tente de hâter une connexion personnelle en vous prodiguant des compliments. Imaginez un vendeur de 100 mots par seconde, puis multipliez par dix le niveau d’inconvenance.

Si les mots ne correspondent pas à la relation, c’est probablement que vous parlez à quelqu’un qui a une intention manipulatrice.

VOUS PROTÉGER
Les manipulateurs peuvent infliger toutes sortes de dommages, et à des degrés divers. Nous pouvons apprendre à nous protéger de ces âmes tordues.